Как правильно организовывать управление проектами поэтапно

Организация управления проектами: что должен уметь менеджер и руководитель проекта

 

Управление проектами и их организация падает в руки менеджеров проектов. И, соответственно, степень успешности результатов проекта по большей части зависит от квалификации и личностных качеств менеджера

 

Что такое квалификация менеджеров проекта

 

Как и для любого менеджера, проектный должен обладать базовыми навыками — по управлению проектов. Есть множество стандартов для их получения, например,  PMBoK — это самая распространённая модель,  APMBoK, P2M и другие.

 

Также проектный менеджер должен обладать навыками ориентирования в сфере деятельности проекта. К примеру, если речь о банкротстве физических лиц, то понимать особенности процедуры и ее нюансы хотя бы на среднем уровне. 

 

Еще есть процессно-ориентированный подход, который свойственен профессиональным менеджерам.  Это может затянуть процесс улучшения проекта на целые годы и из «срочного» он превратится «долгосрочный». Но такую ситуацию можно избежать, если провести менеджерам обучение по проектному мышлению.

 

Какие должны быть личностные качества менеджеров проекта

 

Несложно  догадаться, что роль менеджера — лидера. Поэтому его личностные качества важны не меньше, чем его квалификация.

 

Так как менеджер регулярно поддерживает коммуникацию с заказчиками, коллегами  и мотивирует команду, членов которой могут напрямую ему не подчиняться, ему необходимы прокаченные навыки переговоров и явные лидерские качества. Именно эти аспекты помогут ему правильно повести себя в трудной или стрессовой ситуации и принять рациональное решение. 

 

Можно ли управлять проектами без профессионально и специального образования? 

 

Не все все сотрудники, которые отлично справляются со своими рабочими обязанностями имеют специальное образование. Этот момент касается и менеджеров проектов. Однако здесь также увеличивается вероятность и риски, что неподготовленный менеджер использует время в пустую. А в попытках изобрести эффективный механизм, использует похожий подход к реализации проекта, вместо нового и эффективного. 

Поэтому рекомендуем изначально определиться с методикой управления проектом. Стандарты необходимы, но следовать ими, в точности дублируя каждый шаг, не нужно —- различные проекты требуют разные подходы и комплекс инструментов для их реализации. Практика важнее теории, а понимание принципов важнее строгого соблюдения.

Требования к менеджеру или руководителю проекта

 

• быть личностью с развитыми софт-скиллами и лидерскими данными;
• быть мотивированным на результат и уметь вовлечь команду;
• иметь квалификацию в управлении проектами и в предметной области, в которой реализуется проект.

 

Что ещё нужно знать об управлении проектами? 

 

Мораль, которой следует держаться на протяжении всего процесса: управлять проектами — это управлять собой. Если менеджер или руководитель не способен управлять собой, то и управление командой и окружением у него по итогу сойдет на нет.

 

Также не забывайте о психологии, ведь результат не всегда гарантирует 100% эффективность. Бывают трудности, стрессовые ситуации и кризис, на которые необходимо реагировать правильно.

 

Чтобы облегчить решение трудных задач и наладить коммуникацию с заказчиками и коллегами, можно автоматизировать бизнес-процессы.

 

Управление проектом затрагивает разные области бизнес-процессов на всех его этапах. При этом каждый из них требует к себе особого внимания. Для упрощения управления и реализации проектов отличным вариантом станет автоматизация бизнеса. 

 

В этом может помочь внедрение CRM-системы Bitrix24.

 

Bitrix 24 —  это CRM-программа, которая помогает в автоматизации бизнеса, коммуникации и взаимодействии с клиентами и командой, а также в управлении проектами и продажами. Она хранит данные о заказчиках и историю взаимодействия с ними, напоминает о необходимости выйти на связь и предложить дополнительные товары, а также позволяет анализировать работу менеджеров, каналов продаж и многое другое. Подробно мы писали в этой статье. 

 

Наши специалисты могут быстро и качественно внедрить настройку CRM-системы Битрикс24 со скидкой в 15%. Успейте оставить заявку на нашем сайте.

 

Если же вы уже имеете встроенную CRM-систему, но она не приносит необходимого результата, наша команда проведет для вас бесплатный аудит вашей CRM и на основе анализа предоставить все рекомендации для ее улучшения. Не упустите возможность автоматизировать свой бизнес и увеличить эффективность деятельности!

 

Автор: Вероника Ильина

Источник: MYFORCE